Privatlivspolitik

Erklæring om indsamling af personoplysninger

Denne privatlivspolitik har til formål at oplyse dig, i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR), om:

• til hvilket formål dine personoplysninger, som vi indsamler, vil blive brugt i forbindelse med din brug af denne hjemmeside ("Hjemmesiden") eller dit køb af produkter solgt via denne hjemmeside ("Produkter");
• til hvem dine personoplysninger kan blive videregivet; og
• til hvem du kan sende anmodninger om indsigt i eller berigtigelse af dine oplysninger.

Vi kan revidere denne privatlivspolitik ved at opdatere denne side. Du bør derfor med jævne mellemrum tjekke denne side for at holde dig orienteret om eventuelle ændringer.

1. Dataansvarlig

1.1 ("vi", "os", "vores") betegner den dataansvarlige, Ida Copenhagen.

2. Registrerede

Denne privatlivspolitik gælder for personoplysninger om ("du" eller "din"):

(a) Besøgende: personer, der besøger vores hjemmeside; (b) Brugere: personer, der køber, anmoder om eller modtager produkter; (c) Kontakter: personer, der kontakter os via vores hjemmeside, e-mail eller på anden vis.

3. Hvad vi indsamler

3.1 Vi kan indsamle, opbevare, behandle, overføre og anvende følgende typer personoplysninger:

(a) Fra besøgende:

• IP-adresse eller andre unikke enhedsidentifikatorer *

(b) Fra brugere:

• Brugernavn
• Kontoadgangskode
• Fulde navn *
• E-mailadresse *
• Faktureringsadresse *
• Leveringsadresse *
• Betalingsoplysninger *
• Telefonnummer

(c) Fra kontakter:

• Fulde navn *
• E-mailadresse *
• Andre personoplysninger, du oplyser os

* angiver obligatoriske personoplysninger

3.2 Hvis du ikke oplyser os om obligatoriske personoplysninger, kan vi muligvis ikke give dig adgang til vores hjemmeside, levere vores produkter til dig eller besvare din kommunikation med os.

4. Formål og anvendelse

4.1 Vi kan indsamle, opbevare, behandle, overføre og anvende dine personoplysninger til følgende formål:

(a) at levere vores produkter til dig, herunder:    i. at administrere og opfylde dine ordrer;    ii. hvis du vælger at oprette en konto på vores hjemmeside, at oprette og opdatere din konto hos os; og    iii. at behandle og lette fakturering og betaling af dine ordrer; (b) at overvåge og analysere brugen af vores hjemmeside samt udarbejde samlet statistik om denne brug; (c) at personalisere din oplevelse på vores hjemmeside, herunder at identificere dine præferencer og adfærd for bedre at imødekomme dine individuelle behov; (d) at forbedre vores hjemmeside og produkter baseret på information og feedback, vi modtager fra dig, samt vores analyse af brugen af hjemmesiden og køb af produkter; (e) til forskning og udvikling, herunder at teste, undersøge, analysere og understøtte produktudvikling (inklusive machine learning); (f) til kundeservice og for bedre at kunne besvare dine service­forespørgsler, feedback og supportanmodninger; (g) til ikke-markedsføringsmæssig kommunikation vedrørende dine ordrer, såsom ordrebekræftelser og afsendelsesmeddelelser; (h) til tekniske formål og projektstyring; (i) for at opretholde sikkerheden og integriteten af personoplysninger indsamlet via vores hjemmeside; (j) til forebyggelse af svindel; (k) til retssager eller som krævet af tilsynsmyndigheder, offentlige myndigheder og officielle anmodninger; (l) til direkte markedsføring, men kun hvor vi har indhentet dit samtykke (se punkt 9 nedenfor); og (m) til andre formål direkte relateret til ovenstående.

4.2 De personoplysninger, vi indsamler, må ikke anvendes til andre formål, medmindre:

(a) du har givet dit udtrykkelige samtykke til brugen til de relevante andre formål; (b) formålet er direkte relateret til det formål, personoplysningerne oprindeligt blev indsamlet til; eller (c) vi må anvende personoplysningerne til andre formål i henhold til en undtagelse eller i øvrigt i overensstemmelse med gældende love og regler.

5. Modtagere

5.1 Vi kan videregive dine personoplysninger til følgende:

(a) vores medarbejdere og ledere; (b) vores datterselskaber samt deres medarbejdere og ledere; (c) Shopify Inc. og dets datterselskaber og moderselskaber, en it-serviceudbyder, vi har engageret til at administrere og vedligeholde hjemmesiden samt behandle dine ordrer afgivet via hjemmesiden; (d) PayPal Holdings Inc. og dets datterselskaber samt andre betalingsudbydere eller mellemled ("Betalingsudbydere"), som vi kan engagere til at behandle betalingstransaktioner på vores vegne; (e) leverandører af vores produkter ("Leverandører") for at lette afsendelsen af vores produkter til dig; (f) andre serviceudbydere og databehandlere, som vi engagerer, såsom:    i. administrative serviceudbydere;    ii. it-tjenester og softwareleverandører;    iii. dataanalyseudbydere;    iv. serviceudbydere til dataindtastning og -behandling;    v. cloud-tjenesteudbydere; og    vi. kreditoplysningsbureauer; (g) vores forsikringsselskaber og banker; (h) vores professionelle juridiske, finansielle og regnskabsmæssige rådgivere; (i) andre virksomheder, organisationer eller enkeltpersoner, som krævet af gældende lov, regulering, retslig proces eller myndighedsanmodning, eller hvor videregivelse er hensigtsmæssig af sikkerhedsmæssige årsager. Dette inkluderer udveksling af dine personoplysninger med andre virksomheder, organisationer eller enkeltpersoner med henblik på svindelbeskyttelse og -forebyggelse; og (j) andre virksomheder, organisationer eller enkeltpersoner i forbindelse med forhandlinger om en fusion, salg af virksomhedsaktiver, konsolidering eller reorganisering, finansiering eller opkøb af hele eller dele af vores virksomhed.

5.2 Hvis du foretager betalinger til os via betalingsudbydere, indgår du en direkte aftale med betalingsudbyderen og er underlagt dennes brugsvilkår og privatlivspolitik. Du bør gennemgå betalingsudbyderens privatlivspolitik og, hvor relevant, give dit samtykke til enhver sådan politik, der ikke er omfattet af denne privatlivspolitik.

5.3 Hvis vi deler dine personoplysninger med andre, sikrer vi fortroligheden af dine personoplysninger ved at inkludere fortroligheds- eller andre kontraktuelle klausuler i aftalerne med tredjeparter, som vi deler dine personoplysninger med.

5.4 Vi kan videregive dine personoplysninger til andre end dem, der er beskrevet i punkt 5.1 ovenfor, hvis vi informerer dig på forhånd og indhenter dit samtykke.

6. Cookies

6.1 Vores cookiepolitik udgør en del af denne privatlivspolitik.

6.2 En cookie er en lille datafil, som en hjemmeside kan sende til din computer eller enhed, når du besøger vores hjemmeside.

6.3 Cookies bruges til at få hjemmesider til at fungere bedre og mere effektivt, sædvanligvis ved at gøre det muligt for dem at genkende dig og huske vigtig information, der gør din brug af en hjemmeside mere bekvem (f.eks. ved at huske dine brugerpræferencer).

6.4 Vi bruger cookies til at:

(a) gemme tekniske data for at sikre, at vores hjemmeside indlæses og vises korrekt og effektivt, når du besøger den; (b) huske valg, du har foretaget, eller information, du har oplyst (såsom dit brugernavn, sprog eller region), så dine præferencer huskes ved fremtidige besøg; (c) analysere, hvordan du navigerer på vores hjemmeside, for at hjælpe os med at optimere designet; og (d) spore din adfærd og præferencer, så vi kan vurdere, hvilken type information og produkter fra os, du kan være interesseret i.

6.5 Vi bruger:

(a) sessionscookies, som er unikke for hvert besøg på vores hjemmeside; og (b) vedvarende cookies, som ikke slettes, når du lukker dit browservindue, og som aktiveres, hver gang du besøger vores hjemmeside.

6.6 De cookies, vi bruger, er enten:

(a) nødvendige cookies, som er essentielle for, at vores hjemmeside kan hjælpe dig med at navigere fra side til side og bruge hjemmesidens funktioner; (b) funktionalitetscookies, som gør det muligt for vores hjemmeside at huske dine valg og tilbyde mere personaliserede funktioner; eller (c) præstationscookies, som indsamler information om din brug af hjemmesiden og hjælper os med at forbedre den måde, hjemmesiden fungerer på.

6.7 Vi bruger et begrænset antal tredjepartscookies; disse kan findes i vores cookiepolitik.

6.8 Ved at fortsætte med at bruge vores hjemmeside uden at give os besked om dit afslag på at bruge cookies eller tilbagetrække dit samtykke, accepterer du vores brug af cookies.

6.9 Du kan afvise brugen af cookies eller trække dit samtykke tilbage til enhver tid ved at vælge de passende indstillinger i din browser. Disse indstillinger findes normalt under "Indstillinger" eller "Præferencer" i din browsermenu. Fjernelse af cookies kan påvirke din brug og oplevelse af vores hjemmeside.

6.10 Vi opbevarer kun cookies i den periode, der er nødvendig for den funktion, de bruges til. Dette varierer afhængigt af cookien.

7. Opbevaring

7.1 Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til. Vi kan også opbevare dine personoplysninger i en længere periode, hvis dette er nødvendigt for at opfylde vores kontraktlige eller juridiske forpligtelser.

7.2 Personoplysninger, du har givet os, slettes ved udløbet af denne opbevaringsperiode.

8. Dine rettigheder

8.1 I overensstemmelse med GDPR har du ret til at:

(a) anmode om en kopi af de personoplysninger, vi har om dig ("ret til indsigt"); (b) anmode om, at vi retter unøjagtige personoplysninger ("ret til berigtigelse"); (c) anmode om sletning af dine personoplysninger under visse omstændigheder ("ret til sletning"); (d) anmode om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger under visse omstændigheder; (e) gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger under visse omstændigheder; og (f) anmode om dataportabilitet under visse omstændigheder.

Vi kan afvise en anmodning om berigtigelse, hvis vi vurderer, at personoplysningerne er korrekte, at der er tale om en udtrykt holdning, eller at den foreslåede rettelse er ukorrekt.

8.2 Hvis du ønsker at få indsigt i, rette eller på anden måde udøve dine rettigheder vedrørende dine personoplysninger, bedes du kontakte os på info@idacopenhagen.com.

8.3 Du har desuden til enhver tid ret til at indgive en klage til Datatilsynet (den danske databeskyttelsesmyndighed), hvis du mener, at vores behandling af dine personoplysninger er i strid med gældende lovgivning.

9. Direkte markedsføring

9.1 Vi kan bruge de personoplysninger, vi indsamler om dig, til at markedsføre vores produkter direkte til dig.

9.2 De typer personoplysninger, vi bruger til direkte markedsføring, er:

• Din e-mailadresse

9.3 De direkte markedsføringsaktiviteter, vi har til hensigt at udføre ved brug af dine personoplysninger, er:

• Informations- og reklamemateriale om: vores produkter, lignende produkter du tidligere har købt, rabatter og andre kampagner samt information om os, som vi mener kan være nyttig for dig;
• opdateringer vedrørende vores hjemmeside eller produkter; og
• højtidshilsener.

9.4 Medmindre du udtrykkeligt giver dit samtykke, anvender vi ikke dine personoplysninger til de direkte markedsføringsaktiviteter, der er beskrevet i dette punkt 9.

9.5 Hvis vi indhenter dit samtykke til direkte markedsføring, kan vi videregive dine personoplysninger til direkte markedsføringsformål til de personer, der er nævnt i punkt 5.1 ovenfor.

9.6 Du kan til enhver tid bede os om at stoppe med at bruge dine personoplysninger til direkte markedsføring ved at sende os en e-mail eller ved at besvare enhver direkte markedsføringskommunikation fra os med overskriften "afmeld".

---

Kolofon

Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller klager vedrørende denne politik eller din oplevelse med Ida Copenhagen, er du altid velkommen til at kontakte os:

• E-mail: info@idacopenhagen.com
• Svartid: Inden for 24 timer
• Firmanavn: Ida Copenhagen

Vi sælger udelukkende til forbrugere i Danmark; vores aftaler er derfor underlagt dansk forbrugerbeskyttelseslovgivning.